Le métier de réceptionniste

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Les différents contrats de travails


Contrat de sécurisation professionnelle (CSP)

Contrat d'apprentissage

Contrat unique d'insertion (CUI)

Contrat de professionnalisation /Adulte ou non

Contrat de travail à durée indéterminée (CDI)

Contrat à durée déterminée (CDD)


Poèmes


Le métier de réceptionniste

La réceptionniste

réceptionniste


Fiches métier


Voiturier, portier, liftier, bagagiste, chasseur, groom....

Les métiers de l’hôtellerie économique

Lingère

Directeur d’hébergement

Gouvernante

Femme de chambre et valet de chambre

Directeur d’hôtel

Chef-réceptionniste

Réceptionniste de jour - Réceptionniste de nuit (Night audit)


Tout sur l'hôtel


Savoir faire un devis réservation groupe +lettre d'accompagnement

Réglementation et Affichages Obligatoires pour un hotel

Prestataires de services

Sécurité incendie

Le SSI c’est quoi ?

Vocabulaire de l’hôtellerie

Fiches de police c'est obligatoire

Délit de grivèlerie c’est quoi ?

On retrouve de tout dans les hôtels

Un hôtel c’est quoi ?


Convention collective


Qu’est-ce qu’une convention collective ?


Actualités


La TVA à 5,5 % passe à 7 % à compter du 1er janvier 2012

Nouvelles normes hôtelières : 15 % d'hôtels classés

Seniors au chômage

Alertes

Sécurité routière : des sanctions renforcées

Ce qui change au 1er janvier 2012


Humours /Blagues


Au feu !/ Ivrogne toi meme / Réceptionniste blonde/Chien gentil


Livres à lire


Hôtel ; 6 langues, phrases clés à la réception


Rapports de stage


La soutenance du rapport de stage

Exemple de rapport de stage

10 bons réflexes pour réussir son stage (et en tirer parti !)

Conseils de rédaction pour vous aider à rédiger votre rapport de stage.


Visites d'hotels du 5/01/12


Hôtel hotel F1 Orange Centre

Hôtel ibis Orange Centre

Hôtel Park Inn by Radisson Orange ***


Pôle Emploi


Adultes-relais

Insertion par l'activité économique (IAE)

L'Aide Différentielle de Reclassement (ADR)

Le congé individuel de formation (CIF) pour les salariés en CDI

Le passeport Orientation formation

L'Action de Formation Préalable au Recrutement (AFPR)

Exemple de CV (Curriculum Vitae)

Maîtrisez votre image sur internet /accessible à tous les recruteurs

Conseils complémentaires pour votre CV

CV - conseils de rédaction

Exemple de lettres de motivation : emploi et formation

Les règles d'or de la lettre de motivation

Rédiger une lettre de motivation

COMMENT REPONDRE AUX QUESTIONS-PIEGES LE PLUS SOUVENT POSEES

COMMENT REUSSIR UN ENTRETIEN D'EMBAUCHE

Réclamations

Mes changements de situation

Vos droits et vos engagements

Le Projet Personnalisé d'Accès à l'Emploi

Entretien d’embauche : le bon look à adopter

Situations et professions particulières

Autres allocations

L'Allocation de Solidarité Spécifique (ASS)

Inscription sur la liste des demandeurs d'emploi

La prise en compte des périodes de chômage au titre de la retraite

Allocation d'aide au retour à l'emploi (ARE)


Centre de formation "AFEC"


L’AFEC formation / Emploi


Anglais


Les mots de bases en anglais


Législation/ Droits/Devoir


Les pièces à remettre en fin de contrat

Responsabilité des hôteliers en cas de vol

Le Smic horaire porté à 9,22 € au 1er janvier 2012

Faites le bilan des jours fériés garantis de vos salariés

L'employeur choisit de payer ou de faire récupérer les heures supplémentaires

Peut-on faire travailler un apprenti majeur le soir ?

Quelle est la durée du travail dans la profession : 35 ou 39 heures ?

Devoirs et obligations de l'employeur

Devoirs et obligations du salariés


Tout sur la réceptionniste


HYGIÈNE CORPORELLE

Comment devenir réceptionniste ?


Allemand


Les mots de base en Allemand


Espagnol


Les mots de bases en Espagnol


secourisme


Six gestes qui sauvent

Prévention et secours civiques de niveau 1


INSEE


L'INSEE c'est quoi?