Le métier de réceptionniste

Lingère

Définition

Le client ne la voit jamais, mais c’est bien à elle qu’il doit de trouver des serviettes propres et des draps impeccables, en arrivant dans sa chambre d’hôtel. La lingère est responsable de l’entretien du linge de l’établissement. Ce qui implique goût du travail soigné et grande conscience professionnelle.

La lingère assure le blanchissage, l’entretien et le rangement du linge de l’hôtel qui l’emploie. Elle effectue le tri et met en paquets les draps et serviettes qui doivent être remis au blanchisseur. Elle réceptionne ensuite le linge propre. Selon les instructions de la chef-lingère, elle le range et le répartit entre les femmes de chambre. Autant dire que transporter de lourdes charges ne doit pas lui faire peur…

Méticulosité et rapidité

Elle a aussi la responsabilité d’entretenir ce linge : raccommodage, ourlets ou reprises, les petits travaux d’aiguille relèvent également de ses missions. Si l’établissement où elle travaille possède un service pressing, elle sera en charge du nettoyage et du repassage des vêtements confiés par les clients.
Enfin, dans certains cas, la confection et l’entretien des uniformes du personnel peuvent lui incomber.
Si elle est seule dans son travail, la lingère est chapeautée par la gouvernante. En équipe, elle obéit aux ordres de la chef lingère.

Compétences nécessaires

 Goût du travail soigné
 Ordre, propreté
 Discrétion, amabilité
 Rapidité d’exécution
 Bonne résistance physique

Cursus / formations

Un CAP couture ou CAP hébergement constituent de bonnes préparations au métier de lingère.

Emploi / débouchés

On trouve des lingères dans les hôtels mais aussi dans les hôpitaux, les cliniques privées, les maisons de retraite, les centres de thalassothérapie…
Ce métier tend à se raréfier, car, sauf dans l’hôtellerie de luxe, le blanchissage du linge est de plus en plus souvent sous-traité à des sociétés spécialisées. Dans certains établissements, les femmes de chambre assurent cette mission.

Évolution professionnelle

Une lingère peut accéder au poste de femme de chambre ou encadrer plusieurs lingères si l’hôtel est suffisamment important pour employer une chef lingère.

Nana