Le métier de réceptionniste

    Renseigner la clientéle

  Effectuer les réservations

  Contribuer a son conforts

  Exécuter les taches requises

  Prendre en charge ses besoins

  Transmettre les information utiles

  Indiquer les services annexes 

  Orienter a l'intérieur et a l'extérieur de l'hotel

  Ne pas perdre son sang froid

  Ne pas juger la clientéle

  Improviser tous azimuts avec le sourire

  Suivre les régles de sécurité et la comptabilité

  Travailler en équipe tout en etant autonome

  Espérer le retour de la clientéle

                                                                hana